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Abrir un ticket cuando estás atascado

Los tickets son para TU cuenta (login, retraso, KYC). Las reglas suelen estar en FAQ. Incluye id del desafío, usuario, servidor y el texto del error, no una foto de toda la habitación.

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4 min de lectura

  1. Paso 1

    Crea el ticket con datos, no solo “no funciona”

    Entra y abre Tickets. Ticket nuevo, tema. Id del desafío de Mis desafíos, usuario/servidor de Credenciales y el texto de error de MT5.

    Si no puedes entrar: Contacto o soporte de pedido.

    Preguntas de reglas: primero FAQ y Reglas.

    Un ticket cerrado sigue cerrado. Abre uno nuevo si el problema sigue.

    Tickets
    Topic · Connection / MT5
    Challenge ID · login · server
    Send
    1. 1Ticket nuevo
    Pantalla anotada

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