مركز المساعدة

بعد الدفع: انتظر ثم انسخ دخول التداول

الطلب المدفوع الأخضر ليس ميتاتريدر. ما زال علينا إنشاء الحساب التجريبي. عندما يصبح جاهزًا يصلك بريد إلكتروني وتظهر ثلاثة حقول في «بيانات الدخول». غالبًا يستغرق ذلك حتى نحو 24 ساعة.

كل الأدلة

6 دقائق

  1. الخطوة 1

    اعثر على الطلب واقرأ القائمة

    سجّل الدخول وافتح الطلبات. تلك القائمة هي إيصالاتك. افتح أحدث طلب. يجب أن ترى قائمة تحقق: تأكيد الدفع، ثم التجهيز (نحن ننشئ حساب التداول)، ثم بيانات الدخول.

    افتح أيضًا تحدياتي. قد تظل الحالة «قيد الإعداد / قيد الانتظار». هذا يعني: وصل المال، لكن ميتاتريدر غير جاهز بعد. لا تثبّت وسيطًا عشوائيًا في ميتاتريدر أثناء الانتظار.

    إذا لم يتحول الطلب أبدًا إلى مدفوع، فتأكد من أنك أرسلت العملة والشبكة الصحيحتين بالضبط. ثم استخدم دعم الطلب أو التذاكر واذكر رقم الطلب.

    لقطة مرقّمة: اعثر على الطلب واقرأ القائمة
    1. 1مدفوع
    2. 2التالي: بيانات الدخول
    لقطة مرقّمة
  2. الخطوة 2

    عندما تظهر البيانات: ثلاثة حقول فقط

    يصلك بريد إلكتروني يفيد بأن بيانات دخول التداول جاهزة. ثم افتح بيانات الدخول. كل حساب نشط هو بطاقة فيها اسم المستخدم Login (رقم)، والسيرفر Server (اسم يجب أن تبحث عنه داخل ميتاتريدر)، وكلمة المرور Password (مخفية حتى تضغط «إظهار كلمات المرور» — بكلمة مرور الموقع أو برمز يصل إلى بريدك).

    بطاقة التحدي في تحدياتي تعرض غالبًا اسم المستخدم والسيرفر أيضًا، لكن ليس كلمة المرور. لا تكتب أبدًا سيرفرًا خمّنته من يوتيوب.

    التالي: تسجيل الدخول إلى MetaTrader 5 (File → Login to Trade Account). إذا مرت 24 ساعة وما زالت الخزنة فارغة، فافتح التذاكر مع رقم الطلب من الطلبات.

    لقطة مرقّمة: عندما تظهر البيانات: ثلاثة حقول فقط
    1. 1اسم المستخدم
    2. 2السيرفر
    3. 3كلمة المرور
    لقطة مرقّمة
  3. الخطوة 3

    لا تخمّن اسم السيرفر

    انسخ اسم المستخدم وكلمة المرور والسيرفر كما هي تمامًا من بيانات الدخول. ثبّت المنصة المذكورة على تلك البطاقة (عادةً MT5). اتبع الخطوات المصوّرة في تسجيل الدخول إلى MetaTrader 5.

    ما زلت تنتظر؟ راجع الطلبات وتحدياتي مرتين في اليوم، وليس كل خمس دقائق. تحديث الصفحة لا يسرّع تجهيز الحساب.

    لقطة مرقّمة: لا تخمّن اسم السيرفر
    1. 1اسم المستخدم
    2. 2كلمة المرور
    3. 3السيرفر
    لقطة مرقّمة