Centre d’aide

Mot de passe, 2FA et sessions (garder le compte)

Définissez un mot de passe pour le site si vous avez utilisé Google, activez l’authentification à deux facteurs et déconnectez les appareils inconnus. Le support ne vous demandera jamais vos codes de récupération dans un ticket.

Tous les guides

5 min de lecture

  1. Étape 1

    Ouvrir Sécurité et activer le verrou extra

    Ouvrez Sécurité. Si vous avez utilisé uniquement Google, définissez un mot de passe pour le site afin de pouvoir utiliser plus tard Mot de passe oublié. Lorsque la 2FA est proposée, choisissez les codes par e-mail ou une application d’authentification. Afficher le mot de passe de trading dans Identifiants passe par cette même étape supplémentaire.

    Gardez vos codes de récupération pour vous. Si quelqu’un vous les demande dans un chat, ce n’est pas nous — ouvrez Mes tickets sur ce site uniquement.

    Vue annotée: Ouvrir Sécurité et activer le verrou extra
    1. 12FA
    Vue annotée
  2. Étape 2

    Vérifier les sessions ; clôturer le compte est définitif

    Sur la même page Sécurité, la liste des sessions montre les appareils encore connectés. Déconnectez tout ce que vous ne reconnaissez pas.

    La clôture du compte est irréversible et se trouve sur cette page — ne l’utilisez que si vous comptez partir. La langue et le thème ne sont pas ici ; ils se trouvent sous Langue et Apparence.

    Vue annotée: Vérifier les sessions ; clôturer le compte est définitif
    Vue annotée