Page Infractions : ce qui est arrivé au compte

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1. Étape 1

   Ouvrir Infractions et recouper avec les Règles

   Ouvrez Infractions. Vous voyez les comptes ouverts avec leur nombre d’avertissements, puis l’historique des événements. Chaque ligne indique une règle (perte journalière, perte totale max., Perte max. des positions ouvertes, hedging, …), un seuil et la valeur réelle.

   Consultez le même chapitre dans les Règles de trading. Pour les horaires des news, ouvrez aussi le Calendrier des actualités — c’est notre horloge qui compte, pas celle de votre téléphone.

   Le jaune laisse généralement le compte ouvert après le retrait du profit des trades fautifs. Le rouge signifie généralement que le compte est clôturé. Les détails restent sur cette page même si MetaTrader semble encore connecté.

   

   1. 1Jaune
   2. 2Rouge

2. Étape 2

   Si vous pensez que la ligne est fausse

   N’ouvrez pas de nouveaux trades « pour vous refaire » après un rouge. Vérifiez le statut dans Mes challenges. Si la page propose un appel et que le délai est encore ouvert, suivez ce bouton. Sinon, ouvrez un ticket avec l’heure de l’infraction, l’id du trade et une capture de la ligne — pas une théorie sur le marché.

   Réinitialiser un test échoué (si vous y avez droit) se fait via Réinitialisation de challenge ; ce n’est pas un appel.