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title: "Commandes, comptabilité et factures (où est le reçu)"
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# Commandes, comptabilité et factures (où est le reçu)

Commandes est la liste de vos paiements de challenge. La comptabilité affiche vos totaux et votre historique ; Factures contient les reçus et les relevés de versement pour vos archives. Si un paiement crypto n’a jamais été confirmé, utilisez le support commande avec le numéro de commande.

5 min de lecture

## Étape 1: Trouver le paiement dans Commandes

Ouvrez [Commandes](https://smpfund.com/fr/account/orders). Chaque ligne correspond à un paiement : montant, crypto, payé ou en attente. Touchez une ligne pour voir la checklist (paiement détecté → création du compte → identifiants).

Ce n’est ni MetaTrader ni [Versements](https://smpfund.com/fr/account/payouts). Si la ligne reste impayée, vérifiez que vous avez envoyé exactement le bon actif sur le bon réseau, puis contactez le [support commande](https://smpfund.com/fr/support-order) ou ouvrez un [ticket](https://smpfund.com/fr/account/tickets) avec cet identifiant de commande.

Les questions sur un paiement en invité, avant d’avoir un identifiant de connexion, passent aussi par le [support commande](https://smpfund.com/fr/support-order).

![Vue annotée: Trouver le paiement dans Commandes](https://smpfund.com/help/screenshots/orders.webp)

- Payé
- Id commande

## Étape 2: Comptabilité en un coup d’œil et Factures à télécharger

[Comptabilité](https://smpfund.com/fr/account/accounting) donne la vue d’ensemble de votre argent chez nous : profit total, retraits totaux, commission partenaire et certificats, puis l’historique des paiements (chaque commande payée) et l’historique des retraits (chaque versement).

[Factures](https://smpfund.com/fr/account/documents) contient les documents numérotés : un reçu pour chaque commande payée et un relevé pour chaque versement (et pour la commission partenaire si vous êtes partenaire). Cliquez sur « Voir » pour l’ouvrir ou sur « PDF » pour le télécharger — les montants sont figés à l’émission, vous pouvez donc les utiliser pour vos archives ou votre déclaration fiscale. Si un reçu manque quelques minutes après une commande payée, actualisez la page, puis ouvrez [Mes tickets](https://smpfund.com/fr/account/tickets) avec le numéro de commande.

Ces pages ne vous envoient pas de crypto. Retirer du profit se fait uniquement via [Versements](https://smpfund.com/fr/account/payouts), après les règles du compte funded et la [vérification d’identité (KYC)](https://smpfund.com/fr/account/kyc).

![Vue annotée: Comptabilité en un coup d’œil et Factures à télécharger](https://smpfund.com/help/screenshots/documents.webp)

## Ouvrir ces pages

- [Mes commandes](https://smpfund.com/fr/account/orders)
- [Comptabilité](https://smpfund.com/fr/account/accounting)
- [Factures](https://smpfund.com/fr/account/documents)
- [Support commande](https://smpfund.com/fr/support-order)

## Guides liés

- [Acheter un challenge pour la première fois](https://smpfund.com/fr/help/buy-a-challenge): Un challenge est un compte test payant — pas un vrai dépôt bancaire, et pas encore un accès à MetaTrader. Choisissez un programme et une taille, payez le montant crypto exact, puis attendez. Les frais ne sont en principe pas remboursables ; un remboursement n’est possible que dans des cas particuliers, avec l’approbation d’un admin. Un reset de challenge est un rachat remisé en libre-service.
- [Après paiement : attendre, puis copier le login trading](https://smpfund.com/fr/help/after-you-pay): Une commande verte payée n’est pas MetaTrader. Nous devons encore créer le compte démo. Quand il est prêt, vous recevez un e-mail et trois champs apparaissent dans Identifiants. Cela prend souvent jusqu’à environ 24 heures.
- [Carte du reste des pages du panel](https://smpfund.com/fr/help/more-in-the-panel): Si un élément du menu latéral n’est traité dans aucun autre article, commencez ici. Mes commandes, Comptabilité, Factures, Langue, Apparence, Mes données et Notifications ont chacun une vraie page — touchez les liens.