---
title: "Réinitialiser un challenge échoué (rachat avec remise)"
url: "https://smpfund.com/fr/help/challenge-reset"
language: "fr"
---

# Réinitialiser un challenge échoué (rachat avec remise)

Si la page liste votre compte, vous pouvez racheter le même test moins cher. Après le paiement en crypto, nous clôturons l’ancien compte démo et émettons de nouveaux identifiants. Ce n’est pas le bouton « réactiver un compte inactif ».

5 min de lecture

## Étape 1: Ouvrir Réinitialisation de challenge et vérifier si votre compte est listé

Dans le menu de gauche, ouvrez [Réinitialisation de challenge](https://smpfund.com/fr/account/challenge-reset). Seuls les comptes de cette liste peuvent utiliser la remise. Si la page indique que la fonction est indisponible, patientez ou ouvrez [Mes tickets](https://smpfund.com/fr/account/tickets). N’achetez pas un second challenge plein tarif dans la [Boutique](https://smpfund.com/fr/shop), sauf si vous voulez vraiment un test séparé.

Un bouton « réactiver » sur [Mes challenges](https://smpfund.com/fr/account/challenges) pour un compte MetaTrader inactif, c’est autre chose — ce n’est pas cette réinitialisation.

![Vue annotée: Ouvrir Réinitialisation de challenge et vérifier si votre compte est listé](https://smpfund.com/help/screenshots/challenge-reset.webp)

- Liste éligible

## Étape 2: Payer le checkout remisé avant expiration du coupon

Demander une réinitialisation crée un coupon personnel de courte durée. Finalisez le paiement en crypto (même principe que le [Paiement](https://smpfund.com/fr/checkout)) avant son expiration. L’ancien compte est alors clôturé. Les nouveaux identifiants apparaissent dans [Identifiants](https://smpfund.com/fr/account/credentials) et arrivent par e-mail — même délai que pour un premier achat. Surveillez [Mes commandes](https://smpfund.com/fr/account/orders) et [Mes challenges](https://smpfund.com/fr/account/challenges).

![Vue annotée: Payer le checkout remisé avant expiration du coupon](https://smpfund.com/help/screenshots/checkout.webp)

- Délai du coupon

## Ouvrir ces pages

- [Réinitialisation de challenge](https://smpfund.com/fr/account/challenge-reset)
- [Mes challenges](https://smpfund.com/fr/account/challenges)
- [Mes tickets](https://smpfund.com/fr/account/tickets)

## Guides liés

- [Acheter un challenge pour la première fois](https://smpfund.com/fr/help/buy-a-challenge): Un challenge est un compte test payant — pas un vrai dépôt bancaire, et pas encore un accès à MetaTrader. Choisissez un programme et une taille, payez le montant crypto exact, puis attendez. Les frais ne sont en principe pas remboursables ; un remboursement n’est possible que dans des cas particuliers, avec l’approbation d’un admin. Un reset de challenge est un rachat remisé en libre-service.
- [Coffre d’identifiants : où vit le mot de passe MetaTrader](https://smpfund.com/fr/help/credentials): C’est la seule page du panel qui peut afficher le mot de passe de trading. « Révéler » demande une preuve supplémentaire (mot de passe du site ou code par e-mail). Ne collez jamais ce mot de passe sur un autre site.
- [Après paiement : attendre, puis copier le login trading](https://smpfund.com/fr/help/after-you-pay): Une commande verte payée n’est pas MetaTrader. Nous devons encore créer le compte démo. Quand il est prêt, vous recevez un e-mail et trois champs apparaissent dans Identifiants. Cela prend souvent jusqu’à environ 24 heures.
- [Mes challenges : statut, objectifs, pourquoi MT5 ne suffit pas](https://smpfund.com/fr/help/challenges): Cette liste est le statut officiel de chaque challenge (en préparation, actif, réussi, échoué). L’objectif de profit et les limites de perte sont appliqués ici. MetaTrader n’affiche que le P&L du courtier.