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title: "Pedidos, contabilidad y facturas (dónde está el recibo)"
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# Pedidos, contabilidad y facturas (dónde está el recibo)

Pedidos es la lista de pagos de challenges. Contabilidad muestra tus totales y tu historial; Facturas guarda los recibos y los extractos de retiro para tus registros. Si la cripto nunca se confirmó, usa el soporte de pedido con el número de pedido.

5 min de lectura

## Paso 1: Encuentra el pago en Pedidos

Abre [Pedidos](https://smpfund.com/es/account/orders). Cada fila es un pago: importe, moneda, pagado o en espera. Toca una fila para ver la lista de pasos (pago detectado → aprovisionamiento de la cuenta → credenciales).

Esto no es MetaTrader ni [Pagos](https://smpfund.com/es/account/payouts). Si la fila sigue sin pagar, confirma que enviaste exactamente el activo y la red correctos, y luego escribe a [soporte de pedido](https://smpfund.com/es/support-order) o abre un [ticket](https://smpfund.com/es/account/tickets) con ese id de pedido.

Las preguntas de compra como invitado antes de tener login también van por [soporte de pedido](https://smpfund.com/es/support-order).

![Pantalla anotada: Encuentra el pago en Pedidos](https://smpfund.com/help/screenshots/orders.webp)

- Pagado
- Id de pedido

## Paso 2: Contabilidad de un vistazo y Facturas para descargar

[Contabilidad](https://smpfund.com/es/account/accounting) es el resumen de tu dinero con nosotros: beneficio total, retiros totales, comisión de socio y certificados, y debajo el historial de pagos (cada pedido pagado) y el historial de retiros (cada pago).

[Facturas](https://smpfund.com/es/account/documents) guarda los documentos numerados: un recibo por cada pedido pagado y un extracto por cada retiro (y por la comisión de socio si eres socio). Pulsa «Ver» para abrirlo o «PDF» para descargarlo; los importes quedan fijados al emitirse, así que puedes usarlos para tus registros o tu declaración de impuestos. Si falta un recibo unos minutos después de un pedido pagado, recarga la página y luego abre [Mis solicitudes](https://smpfund.com/es/account/tickets) con el número de pedido.

Estas páginas no te envían cripto. Retirar beneficio solo se hace en [Pagos](https://smpfund.com/es/account/payouts), tras las reglas de la cuenta fondeada y la [verificación de identidad (KYC)](https://smpfund.com/es/account/kyc).

![Pantalla anotada: Contabilidad de un vistazo y Facturas para descargar](https://smpfund.com/help/screenshots/documents.webp)

## Abrir estas páginas

- [Mis pedidos](https://smpfund.com/es/account/orders)
- [Contabilidad](https://smpfund.com/es/account/accounting)
- [Facturas](https://smpfund.com/es/account/documents)
- [Soporte de pedido](https://smpfund.com/es/support-order)

## Guías relacionadas

- [Comprar un challenge por primera vez](https://smpfund.com/es/help/buy-a-challenge): Un challenge es una cuenta de prueba de pago, no un depósito bancario real ni todavía acceso a MetaTrader. Elige programa y tamaño, paga el importe cripto exacto y espera. Las tarifas por norma no se reembolsan; un reembolso solo es posible en casos especiales con aprobación de un administrador. Un reinicio del challenge es una recompra con descuento en autoservicio.
- [Tras pagar: espera y luego copia el login de trading](https://smpfund.com/es/help/after-you-pay): Un pedido verde pagado no es MetaTrader. Todavía tenemos que crear la cuenta demo. Cuando esté lista recibirás un email y aparecerán tres campos en Credenciales. A menudo tarda hasta unas 24 horas.
- [Mapa del resto de páginas del panel](https://smpfund.com/es/help/more-in-the-panel): Si un elemento de la barra lateral no aparece en otro artículo, empieza aquí. Mis pedidos, Contabilidad, Facturas, Idioma, Apariencia, Mis datos y Notificaciones tienen cada uno su propia página: pulsa los enlaces.