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title: "Reiniciar un challenge fallido (recompra con descuento)"
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# Reiniciar un challenge fallido (recompra con descuento)

Si la página muestra tu cuenta, puedes volver a comprar la misma prueba más barata. Tras el pago en cripto cerramos la demo anterior y emitimos credenciales nuevas. No es el botón «reactivar cuenta inactiva».

5 min de lectura

## Paso 1: Abre Reinicio de challenge y comprueba si tu cuenta aparece

En el menú de la izquierda abre [Reinicio de challenge](https://smpfund.com/es/account/challenge-reset). Solo las cuentas de esa lista pueden usar el descuento. Si la página dice que la función no está disponible, espera o abre [Mis solicitudes](https://smpfund.com/es/account/tickets). No compres un segundo challenge a precio completo en la [Tienda](https://smpfund.com/es/shop) salvo que de verdad quieras una prueba aparte.

Un botón «reactivar» en [Mis challenges](https://smpfund.com/es/account/challenges) para una cuenta de MetaTrader inactiva es otra cosa: no es este reinicio.

![Pantalla anotada: Abre Reinicio de challenge y comprueba si tu cuenta aparece](https://smpfund.com/help/screenshots/challenge-reset.webp)

- Lista elegible

## Paso 2: Paga el checkout con descuento antes de que caduque el cupón

Al solicitar un reinicio se crea un cupón personal de corta duración. Completa el pago en cripto (igual que en [Pago](https://smpfund.com/es/checkout)) antes de que caduque. Después se cierra la cuenta anterior. Los nuevos datos de acceso aparecen en [Credenciales](https://smpfund.com/es/account/credentials) y llegan por correo, con la misma espera que en una primera compra. Revisa [Mis pedidos](https://smpfund.com/es/account/orders) y [Mis challenges](https://smpfund.com/es/account/challenges).

![Pantalla anotada: Paga el checkout con descuento antes de que caduque el cupón](https://smpfund.com/help/screenshots/checkout.webp)

- Temporizador del cupón

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- [Reinicio de challenge](https://smpfund.com/es/account/challenge-reset)
- [Mis challenges](https://smpfund.com/es/account/challenges)
- [Mis solicitudes](https://smpfund.com/es/account/tickets)

## Guías relacionadas

- [Comprar un challenge por primera vez](https://smpfund.com/es/help/buy-a-challenge): Un challenge es una cuenta de prueba de pago, no un depósito bancario real ni todavía acceso a MetaTrader. Elige programa y tamaño, paga el importe cripto exacto y espera. Las tarifas por norma no se reembolsan; un reembolso solo es posible en casos especiales con aprobación de un administrador. Un reinicio del challenge es una recompra con descuento en autoservicio.
- [Bóveda de credenciales: dónde está la contraseña de MetaTrader](https://smpfund.com/es/help/credentials): Es la única página del panel que puede mostrar la contraseña de trading. «Revelar» pide una prueba extra (contraseña del sitio o código por email). Nunca pegues esa contraseña en ningún otro sitio web.
- [Tras pagar: espera y luego copia el login de trading](https://smpfund.com/es/help/after-you-pay): Un pedido verde pagado no es MetaTrader. Todavía tenemos que crear la cuenta demo. Cuando esté lista recibirás un email y aparecerán tres campos en Credenciales. A menudo tarda hasta unas 24 horas.
- [Mis challenges: estado, objetivos y por qué MT5 no basta](https://smpfund.com/es/help/challenges): Esta lista es el estado oficial de cada challenge (en preparación, activo, aprobado, fallido). El objetivo de beneficio y los límites de pérdida se aplican aquí. MetaTrader solo muestra el P&L del bróker.