---
title: "الطلبات والحسابات والفواتير (أين الإيصال)"
url: "https://smpfund.com/ar/help/orders-and-invoices"
language: "ar"
---

# الطلبات والحسابات والفواتير (أين الإيصال)

الطلبات هي قائمة مدفوعات التحديات. الحسابات تعرض إجمالياتك وسجلك، والفواتير تضم الإيصالات وكشوف السحب لسجلاتك. إذا لم تتأكد دفعة الكريبتو أبدًا، فاستخدم دعم الطلب مع رقم الطلب.

5 دقائق

## الخطوة 1: اعثر على الدفع في الطلبات

افتح [الطلبات](https://smpfund.com/ar/account/orders). كل صف هو عملية دفع واحدة: المبلغ والعملة، ومدفوع أو قيد الانتظار. اضغط على الصف لرؤية قائمة الخطوات (اكتشاف الدفع ← تجهيز الحساب ← بيانات الدخول).

هذه ليست ميتاتريدر وليست [السحوبات](https://smpfund.com/ar/account/payouts). إذا بقي الصف غير مدفوع، فتأكد من أنك أرسلت الأصل والشبكة الصحيحين تمامًا، ثم تواصل مع [دعم الطلب](https://smpfund.com/ar/support-order) أو افتح [تذكرة](https://smpfund.com/ar/account/tickets) مع رقم الطلب نفسه.

أسئلة الدفع كضيف قبل أن يكون لديك حساب دخول تمر أيضًا عبر [دعم الطلب](https://smpfund.com/ar/support-order).

![لقطة مرقّمة: اعثر على الدفع في الطلبات](https://smpfund.com/help/screenshots/orders.webp)

- مدفوع
- رقم الطلب

## الخطوة 2: ملخص الحسابات والفواتير للتنزيل

[الحسابات](https://smpfund.com/ar/account/accounting) هي النظرة العامة على أموالك لدينا: إجمالي الربح وإجمالي السحوبات وعمولة الشريك والشهادات، ثم سجل المدفوعات (كل طلب مدفوع) وسجل السحوبات (كل سحب).

تضم [الفواتير](https://smpfund.com/ar/account/documents) المستندات المرقّمة: إيصال لكل طلب مدفوع وكشف لكل سحب (ولعمولة الشريك إن كنت شريكًا). اضغط «عرض» لفتح المستند أو «PDF» لتنزيله — المبالغ مثبّتة وقت الإصدار، فيمكنك استخدامها لسجلاتك أو لإقرارك الضريبي. إذا غاب الإيصال بعد دقائق من طلب مدفوع فحدّث الصفحة، ثم افتح [تذاكري](https://smpfund.com/ar/account/tickets) مع رقم الطلب.

هذه الصفحات لا ترسل لك عملات رقمية. سحب الربح يكون فقط من [السحوبات](https://smpfund.com/ar/account/payouts)، بعد قواعد الحساب الممول و[التحقق من الهوية](https://smpfund.com/ar/account/kyc).

![لقطة مرقّمة: ملخص الحسابات والفواتير للتنزيل](https://smpfund.com/help/screenshots/documents.webp)

## افتح هذه الصفحات

- [طلباتي](https://smpfund.com/ar/account/orders)
- [الحسابات](https://smpfund.com/ar/account/accounting)
- [الفواتير](https://smpfund.com/ar/account/documents)
- [دعم الطلب](https://smpfund.com/ar/support-order)

## أدلة ذات صلة

- [شراء تحدٍ إذا لم تفعل ذلك من قبل](https://smpfund.com/ar/help/buy-a-challenge): التحدي حساب اختبار مدفوع، وليس إيداعًا بنكيًا حقيقيًا وليس دخولًا إلى ميتاتريدر بعد. اختر البرنامج والحجم، وادفع مبلغ الكريبتو بالضبط، ثم انتظر. الرسوم لا تُسترد عادةً؛ الاسترداد ممكن فقط في حالات خاصة وبموافقة المسؤول. إعادة ضبط التحدي هي إعادة شراء ذاتية بخصم.
- [بعد الدفع: انتظر ثم انسخ دخول التداول](https://smpfund.com/ar/help/after-you-pay): الطلب المدفوع الأخضر ليس ميتاتريدر. ما زال علينا إنشاء الحساب التجريبي. عندما يصبح جاهزًا يصلك بريد إلكتروني وتظهر ثلاثة حقول في «بيانات الدخول». غالبًا يستغرق ذلك حتى نحو 24 ساعة.
- [خريطة بقية صفحات اللوحة](https://smpfund.com/ar/help/more-in-the-panel): إذا كان عنصر الشريط غير مشروح في مقال آخر فابدأ هنا. طلباتي والحسابات والفواتير واللغة والمظهر وبياناتي والإشعارات لكل منها صفحة — اضغط الروابط.